Il nostro DNA
Dopo 116 anni di esistenza, Karle & Rubner non può più essere definita una falegnameria tradizionale. Tuttavia, l’artigianato con l’amore per il legno non solo è una delle radici dell’azienda, ma è ancora parte integrante del suo DNA. Anche se il legno viene utilizzato solo occasionalmente nella produzione, i molti anni di esperienza dei dipendenti confluiscono nel lavoro quotidiano. E questo si estende dalle competenze tecniche e dallo sviluppo interno dei prodotti fino alla comprensione del mercato specializzato del legno. La filosofia dell’azienda si basa sull’affinità con il materiale e sulla sua aspirazione a sostenere il rivenditore specializzato di legno come partner nelle sue varie attività.
La nostra motivazione
Anche se i prodotti stessi sono spesso al centro del concetto di vendita, Karle & Rubner ritiene che anche qualcos’altro contribuisca al nostro successo comune: Una serie di servizi esclusivi che supportano e alleggeriscono il venditore e lo rendono più competente. Questi servizi si concentrano in particolare sulle aree della formazione sui prodotti, del marketing, della consulenza ai clienti presso il P.O.S., della pianificazione di progetti di ogni tipo e dell’assistenza in cantiere orientata al cliente. I rivenditori specializzati sono supportati dal primo contatto teorico con la gamma di prodotti fino alla formazione online orientata ai gruppi target e ai workshop pratici in azienda o direttamente in cantiere con l’installatore. Queste offerte costituiscono una base stabile e forniscono al rivenditore, al venditore o all’assistenza sul campo informazioni interessanti o rilevanti per loro.
La nostra bussola
In qualità di specialisti nella costruzione di terrazze, diamo particolare importanza ai prodotti innovativi. Lo sviluppo dei nostri prodotti e la collaborazione con i produttori regionali ci permette di offrire sistemi di tendenza sempre conformi agli ultimi standard tecnici riconosciuti. Il nostro obiettivo? Non solo fornire ai nostri clienti i prodotti, ma anche supportarli con disegni CAD professionali e tecnicamente dettagliati durante la progettazione delle proprietà. Ma anche dopo la preparazione del progetto, per noi è importante fornire un’assistenza semplice e orientata al cliente, con formazione pratica e supporto in cantiere fino al completamento del progetto.
