Il nostro DNA
Dopo 116 anni di esistenza, Karle & Rubner non può più essere definita una falegnameria tradizionale. Tuttavia, l’artigianato con l’amore per il legno non è solo una delle radici dell’azienda, ma è ancora parte integrante del suo DNA. Anche se il legno viene lavorato solo occasionalmente nella produzione, l’esperienza pluriennale dei dipendenti si riflette nel lavoro quotidiano. E questo si estende dall’esperienza tecnica e dallo sviluppo interno dei prodotti alla comprensione del mercato del legname speciale. La filosofia dell’azienda si basa sull’affinità con il materiale e sull’aspirazione a sostenere i rivenditori specializzati di legname nelle loro varie attività in uno spirito di partnership.

La nostra motivazione

Anche se i prodotti stessi sono spesso al centro del concetto di vendita, Karle & Rubner ritiene che anche qualcos’altro contribuisca al nostro successo comune: Una gamma di servizi esclusivi che supportano e alleggeriscono il venditore e lo rendono più competente. Questi servizi si concentrano in particolare sulle aree della formazione sui prodotti, del marketing, della consulenza ai clienti presso il P.O.S., della pianificazione di progetti di ogni tipo e dell’assistenza in cantiere orientata al cliente. I rivenditori specializzati sono supportati dal primo contatto teorico con la gamma di prodotti fino ai corsi di formazione online orientati ai gruppi target e ai workshop pratici in azienda o direttamente in cantiere con l’installatore. Queste offerte costituiscono una base stabile e forniscono al rivenditore, al venditore o alla forza vendita informazioni interessanti o rilevanti per loro.
La nostra bussola
In quanto specialisti nella costruzione di patio, attribuiamo particolare importanza ai prodotti innovativi. Lo sviluppo dei nostri prodotti e la collaborazione con i produttori regionali ci permette di offrire sistemi all’avanguardia e sempre conformi ai più recenti standard tecnici riconosciuti. La nostra richiesta? Non solo per fornire ai nostri clienti i prodotti, ma anche per supportarli con disegni CAD professionali e tecnicamente dettagliati per la progettazione degli oggetti. Ma anche dopo la preparazione del progetto, per noi è importante fornire un’assistenza semplice e orientata al cliente, con formazione pratica e supporto in cantiere fino al completamento del progetto.
