Der große Schulungsguide

Die Welt des Terrassenbaus ist schnelllebig und entwickelt sich ständig weiter. Immer wieder gibt es neue Regeln und Anforderungen, die bei der Montage beachtet und umgesetzt werden müssen. Die Beschaffung und Nutzung verlässlicher Informationen – ob auf der Baustelle oder bei der Planung einer neuen Terrasse – kostet oft viel Zeit und führt selten zu zufriedenstellenden Ergebnissen. Besonders während der Saison, aber auch in der Vorbereitung für die Projekte des Folgejahres, bleibt dazu mehrheitlich wenig Zeit.

Aus diesem Grund haben wir Schulungskonzepte entwickelt, die sich nicht nur gut in Ihren Arbeitsalltag integrieren lassen, sondern Sie auch mit allen wichtigen Informationen zu Themen wie Dielen- und Plattenverlegung, Planung, Projektarbeiten und vielem mehr versorgen. In diesem Beitrag erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere Schulungen und Webinare und erfahren von unserem Schulungspersonal, worauf es bei einer guten Schulung ankommt.

Mit Manfred Vogel in die Welt der Schulungen eintauchen

Welchen Mehrwert bieten unsere Schulungen? Für welche Personen sind unsere Schulungsangebote geeignet und welche Inhalte erwarten unsere Webinar- und Schulungsteilnehmer? Um Ihnen einen besseren Einblick in unser Portfolio zu gewährleisten, haben wir unseren Schulungsleiter Manfred Vogel zum Interview eingeladen. Von ihm erfahren Sie, worauf es uns bei der Entwicklung der Schulungsinhalte ankommt und wie unsere Webinare und Schulungen mit weiteren Serviceleistungen verbunden sind.

Manfred Vogel

Manfred Vogel – Schulungsleiter

Frage 1: Was ist der Unterschied zwischen den Schulungsangeboten?

Unser Schulungsportfolio setzt sich aus vier verschiedenen Leistungen zusammen, die in ihren Inhalten variieren, dazu gehören:

  • Unsere Webinare, bei denen wir online in einem 45-minütigen Meeting über bestimmte Themenbereiche informieren. Hier finden sich nicht nur Webinare zu unseren Produkt- und Serviceleistungen, sondern auch zu Fachregeln und Regelwerken.

 

  • Unsere Produktschulungen, die beim Fachhändler stattfinden können und die den Fokus auf die Arbeit mit unserem Produktportfolio legen. Hier befassen wir uns innerhalb der Schulungszeit von 4–5 Stunden mit verschiedenen Produktkategorien, geben einen kurzen Einblick in unsere Referenzen und Planungen und zeigen in einem Versuchsaufbau den Umgang mit unseren gängigsten Terrassenprodukten.

 

  • Unsere Systemschulungen beim Kunden, die ebenfalls beim Fachhändler stattfinden und bei denen neben unseren Produkten auch Systemlösungen und Serviceleistungen genauer erklärt und beschrieben werden. Durch unsere Parcour-Muster und einen deutlich höheren Fokus auf unser weiteres Serviceportfolio, können wir dem Teilnehmer hier mehr Informationen zu unseren Möglichkeiten im Terrassenbau geben. Auch hier schließt die Schulung mit dem Aufbau einer Praxisfläche und einem abschließenden Q&A ab.

 

  • Unsere Systemschulung im Schulungszentrum Eschenburg, die sowohl als Ein-, als auch als Zweitagesveranstaltung gebucht werden kann. Hier erhalten unsere Schulungsteilnehmer am ersten Tag exklusive Einblicke in unser Unternehmen und können sich mit unserem Schulungsteam und unseren Mitarbeitern austauschen. Am zweiten Tag folgt dann die eigentliche Schulung, welche sich vom Inhalt nicht von der Systemschulung beim Kunden unterscheidet, uns aber die Möglichkeit gibt, gezielter auf unsere Produkte, den Produktionsablauf und weitere Fragen einzugehen.

 

Frage 2: Für wen sind welche Schulungen besonders geeignet?

Diese Frage hängt immer von der eigenen Zeit und dem thematischen Interesse ab. Grundsätzlich sind alle unsere Schulungsangebote für alle Interessenten geeignet. Egal ob Verkäufer, Außendienstmitarbeiter aus dem Fachhandel, Handwerker aller Gewerke, Architekten, Planer oder Handwerksinnungen. Jedoch lassen sich unsere Schulungen inhaltlich in verschiedene Interessensgebiete einordnen.

Unsere Webinare sind mit 45 Minuten unser kürzestes Schulungsangebot, hier können Teilnehmer sich einen guten Überblick über ein bestimmtes Thema verschaffen.

Unsere Produktschulung kann als komprimierte Version unserer Systemschulung gesehen werden. Teilnehmer mit Interesse an unseren Produkten sind bei dieser Schulung gut aufgehoben. Da diese Schulung beim Fachhändler stattfindet und von unseren Außendienstmitarbeitern durchgeführt wird, ist diese Schulung natürlich besonders interessant für Personen aus dem Fachhandel, aber auch für Verarbeiter, Architekten und alle anderen, die ein besonderes Interesse an unserem Produktportfolio haben.

Die Systemschulung, obwohl sie sich nur geringfügig von der Produktschulung unterscheidet, geht aufgrund der mitgebrachten Parcourmuster mehr auf das Thema Systemlösungen, aber auch Fachwissen und Regelwerke ein. Damit ist sie besonders interessant für Handwerksinnungen, Architekten, Planer und weitere Personen aus den Bereichen Planung und Darstellung. 

 

Frage 3: Fachregeln und Regelwerke sind wichtige Themen. Wie zeigen sich diese in den Schulungen?

Gerade die Themen Fachregel und Regelwerke ziehen sich durch viele Bereiche unseres Unternehmens und sind daher auch ein wichtiger Teil der Schulungen. Natürlich stellen wir die nötigsten Dokumente und Broschüren für die Arbeit im Terrassenbereich kurz vor, gehen dann aber in Form von Lösungsbeispielen auf bestimmte Fachregeln ein. Windsog, konstruktiver Holzschutz, Gefälleausgleich, aber auch Brandschutz oder Schutz vor Staunässe – dadurch, dass wir diese Probleme aufzeigen und Lösungsansätze nicht nur beschreiben, sondern auch in Form von Mustern und Produkten zeigen.

Das ist nicht nur für Architekten ein interessantes Thema, sondern besonders für Verarbeiter, die sich dank der richtigen Produkte und Lösungen keine Gedanken mehr über den regelkonformen Aufbau machen müssen.

 

Frage 4: Wie greifen die Schulungen und andere Dienstleistungen ineinander?

Natürlich sind unsere Schulungen nur ein Teil unseres Dienstleistungsportfolios. Planungen, Projektbetreuung, aber auch Beratung – telefonisch oder vor Ort – greifen bei uns ineinander. Die Schulungen und Webinare sind für viele Personen der erste Kontaktpunkt mit uns und unseren Möglichkeiten. Natürlich werden unsere Schulungen auch dazu genutzt, die Teilnehmenden von uns zu überzeugen; doch darauf liegt nicht zwingend der Fokus.

Nehmen wir eine Systemschulung beim Fachhändler, in der wir kostenfrei alle Interessierten zu unseren Systemlösungen, Planungen, Regelwerken und zu fachlichem Wissen schulen. Wir geben ihnen nicht nur das nötige Handwerkszeug an die Hand, um ihre Arbeit auf der Baustelle oder im Gespräch mit Kunden zu erleichtern – die Schulungen vor Ort bieten auch die Möglichkeit des Austauschs, sei es mit dem Fachhändler oder mit Handwerkern aus anderen Gewerken.

Frage 5: Wie stellt sich das Thema Planungen in den Schulungen dar?

Auch das Thema Planung ist für viele Teilnehmende ein wichtiger Bestandteil unserer Schulungen. Mit unserer Planungsabteilung bieten wir die Möglichkeit, Projekte professionell und unter Verwendung unserer Systemprodukte planen zu lassen. Das ist besonders für Verarbeitende, aber auch für Fachhändlerinnen und Fachhändler sowie Architektinnen und Architekten interessant, da sie sich so nicht nur voll und ganz auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können, sondern auch Planungen erhalten, die nach den neuesten Regeln und Bestimmungen erstellt wurden.

Dies ist auch der Grund, warum wir mit dem Webinar „Planungen“ eine eigene Onlineschulung zu diesem Thema entwickelt haben. Dasselbe gilt übrigens für das Thema „Fachwissen“. Wir beschäftigen uns täglich mit diesen Inhalten und können unser Wissen in entsprechenden Schulungen gezielt weitergeben.

Frage 7: Wie geht ein Fachhändler vor, wenn er eine Schulung in seiner Filiale abhalten möchte?

Über unser Kontaktformular oder im direkten Austausch mit unseren Außendienstmitarbeitenden können Fachhändlerinnen und Fachhändler, aber auch Handwerksinnungen ihr Interesse an einer Schulung bekunden. Wir übernehmen anschließend die Planung der Schulungsinhalte und besprechen die vorhandenen Möglichkeiten vor Ort direkt mit den Interessierten.

Für eine Produkt- oder Systemschulung benötigen wir einen ausreichend großen Raum sowie entsprechende Präsentationsmöglichkeiten, etwa einen Beamer oder einen großen Bildschirm. Zudem ist eine freie Fläche für den Aufbau der Musterflächen erforderlich, und insbesondere bei Systemschulungen werden einige Tische für unsere Parcourmuster benötigt.

Bei Schulungen vor Ort stellen wir alle benötigten Materialien – wie Dielen, Werkzeuge, Konstruktionsprodukte und Einladungsunterlagen – kostenfrei zur Verfügung. Lediglich die Bewirtung sollte vom Fachhändler übernommen werden, da in unseren Schulungen immer eine Pause eingeplant ist.

Sind alle Faktoren besprochen und die Inhalte sowie der Ablauf festgelegt, vereinbaren wir gemeinsam einen Termin.

Für die Teilnehmenden entstehen keine Kosten. Lediglich bei Schulungen in unserem Schulungszentrum in Eschenburg müssen sie sich selbst um eine Unterkunft kümmern – gerne unterstützen wir bei der Auswahl.

Am eigentlichen Schulungstag bereitet unser Team den Raum vor, prüft gemeinsam mit dem Fachhändler die Technik, die Bestuhlung des Schulungsraums und alle weiteren Details.

Nach Abschluss der Schulung erhalten alle Teilnehmenden und der Fachhändler die Schulungsunterlagen per E-Mail.

 

Frage 8: Wie ist es bei Webinaren? Kann man sich einfach anmelden?

Unsere Webinare zu verschiedenen Themen finden zweimal im Jahr innerhalb eines Zeitraums von ein bis zwei Monaten statt. Der erste Zeitraum liegt im Frühjahr, bevor die Saison richtig beginnt; der zweite meist im September oder Oktober, wenn die Saison langsam ausklingt.

Zu unseren Webinaren können sich alle Interessierten kostenfrei und unverbindlich über unsere Webseite anmelden. Die Informationen zu den einzelnen Onlineschulungen sind dort ebenfalls leicht abrufbar. Abonnentinnen und Abonnenten unseres monatlichen Newsletters informieren wir frühzeitig per E-Mail. Darüber hinaus teilen wir alle wichtigen Informationen auch über unsere Social-Media-Kanäle auf Instagram, Facebook und LinkedIn. Personen, die bereits an einer unserer Schulungen teilgenommen haben, erhalten zusätzlich eine persönliche Einladung, sobald die Webinartermine feststehen.

Natürlich erhalten auch hier alle Teilnehmenden im Anschluss die Unterlagen und Videoaufzeichnungen per E-Mail.

 

Frage 9: Gibt es weitere Informationen, die du unseren Lesern mitteilen möchtest?

Wir freuen uns immer über Feedback, egal ob zu unseren Schulungen, zu unseren anderen Dienstleistungen oder zum Umgang mit unseren Produkten. Wir sind stets darum bemüht, Verarbeitern, Fachhändlern, Architekten und anderen Personen in der Baubranche die Arbeit so leicht wie möglich zu machen. 

Eine Schulung oder ein Webinar sind der beste Schritt, um mit uns auf fachlicher Ebene in Kontakt zu treten und von unserem Know-how zu profitieren. 

Vielen Dank Manfred

 

Wenn das Interesse an unseren Schulungen oder Webinaren geweckt ist, laden wir Sie herzlich dazu ein, sich unverbindlich mit uns in Verbindung zu setzen, um eigene Schulungen in Ihrer Filiale zu planen, oder an einer unserer Schulungen teilzunehmen. Alle Informationen zu den genauen Inhalten erhalten Sie von unseren Servicemitarbeitern, durch eine Anfrage über unser Kontaktformular oder über die Inhalte auf unserer Webseite.