Unsere Serviceleistungen

Zeitgemäße Kommunikation, zielgruppenorientierte Schulungskonzepte, Planungshilfen für Architekten, CAD-Programme für die Projektentwicklung oder Internetplaner für den täglichen Gebrauch, das uns vieles Mehr bieten wir unseren Fachhändlern für eine optimale Unterstützung.

3D-Muster

Bei uns wird das Thema ‚Muster für alle Anwendungsbereiche‘ groß geschrieben. So reicht das Spektrum vom einfachen Handmuster über Verlegebeispiele bis hin zu kompletten Ausstellungsmodulen. Mit unserem Musterprogramm werden die Verkäufer auf der Fläche sowie im Innen- und Außendienst in die Lage versetzt, ihrem Kunden die technischen Vorzüge und Systemargumente im wahrsten Sinne des Wortes „begreiflich“ zu erklären. Der 3D-Tisch, der in unserer hauseigenen Produktion hochwertig hergestellt wird, ist ein echter Hingucker in jeder Ausstellung. Selbsterklärend zeigt er Endkunden den kompletten Unterbau einer Terrasse und stellt eine anschauliche Beratungshilfe für den Fachverkäufer dar.

  • Ausstellungsmodule
  • Anwendungsbeispiele für Platten und Dielen auf Beratungstischen
  • Displays mit Originalmustern von Platten und Dielen
  • Verlegemuster
  • Handmuster

Schulungen

Online oder vor Ort. Schulungen sind die Basis für eine kompetente Beratung und eine problemlose bzw. reklamationsfreie Montage. Wir richten deshalb die Inhalte unserer Schulungen thematisch auf die jeweilige Zielgruppe wie Verkäufer oder Verarbeiter aus. Was für den Verkäufer im Beratungsgespräch beim Endverbraucher entscheidend sein kann, ist für den Verarbeiter auf der Baustelle möglicherweise nicht relevant. Umgekehrt braucht dieser aber klare Montagevorgaben und technische Erläuterungen. Daher ist unser Schulungskonzept so aufgebaut, dass die Inhalte je nach Bedarf kunden- und anwendungsspezifisch vermittelt werden.

  • Vorträge und Dialoge für und mit Verkäufern und Verarbeitern
  • praktische Vorführungen und Anwendungen
  • Verarbeiterschulung im Rahmen eines Projektes
  • Endkundenschulungen beim „Tag der offenen Tür“

Regalkonzepte

Warenpräsentation am P.O.S. ist im modernen Fachmarktkonzept eine wichtige Komponente für den Verkaufserfolg. Dabei ist neben der ansprechenden Optik vor allem eine schnelle Navigation für den Kunden wichtig. Unser Leitsystem wurde speziell nach diesen Kriterien entwickelt: von der Diele über die Muster bis hin zur Verkaufsverpackung soll der Kunde (und der Verkäufer) so einfach und schnell wie möglich die richtige Ware finden.

  • themenbezogene Displays für die Regalblenden
  • Musteranwendungen: Unterkonstruktionssysteme und Befestigungstechnik
  • Leitsystem/Beschriftungssystem für Mustertafeln und Lagerware
  • Bestückungsvorschläge und Einrichtungspläne

Online-Planer für Fachverkäufer

Kann man eine Terrasse, eine Überdachung oder einen Sichtschutz ohne große Vorkenntnisse professionell innerhalb weniger Minuten mit nur wenigen Klicks planen? Ja, das ist möglich!
Mit Unterstützung unserer Planungstools werden Sie Schritt für Schritt durch Ihr Projekt geführt und am Ende bekommen Sie eine Angebotsvorlage, eine Stückliste, eine technische Zeichnung, Verlegepläne sowie eine Schnittliste.

Die Basis für die Entwicklung unserer Planer ist das Feedback unserer Kunden. Wir sind bestrebt, die Tools immer den aktuellen Erfordernissen anzupassen und hören deshalb genau zu, welche Ideen bzw. Anforderungen die Nutzer zur Verbesserung an uns herantragen. Diese ständige Weiterentwicklung ist der Hauptgrund für eine praxisnahe und bedienungsfreundliche Anwendung dieser Verkaufs- und Planungsunterstützung.

  • Planungstool für Händler und ausgesuchte Verarbeiter
  • einfache und schnelle Bedarfsermittlung
  • Zugriff über das Internet
  • jederzeit mögliche Angebotserstellung

Online-Planer

Der Internetplaner, der zur Unterstützung der Händler und ausgesuchter Verarbeiter freigegeben wird, dient zur Planung, Bedarfsermittlung und Angebotserstellung. Dabei ist der Planer in erster Linie Hilfsmittel für die klassische Terrasse und liefert minutenschnell alle relevanten Informationen.

Budget-Planer

Für die Budgetermittlung hält die Übersicht Quadratmeter-Richtpreise für die Unterkonstruktion bereit. Diese unterscheidet sich nach Plattenmaterial wie z.B. Keramik oder Betonplatte und Plattenformat, sowie Holz- und WPC Dielen. Dabei spielen auch Verlegeart und Aufbauhöhe eine Rolle.

Planung von Großprojekten

Im Zuge immer komplexer werdender Projekte, die unter extremem Zeitdruck realisiert werden müssen, sollten alle Arbeitsschritte genauestens getaktet sein. Dabei ist die Planung im Vorfeld das entscheidende Kriterium für einen späteren reibungslosen Ablauf. Mit unserem CAD Planungsprogramm realisieren wir nicht nur technisch anspruchsvolle Terrassenkonstruktionen, sondern erfüllen in großen Projekten auch die Anforderungsprofile der Bauunternehmen und Architekten.

  •  individuelle Terrassenplanungen – Zuschnitt auf die Objekte
  • Sonderlösungen bei Formen oder Produktkombinationen z. B. Platten mit Dielen
  • Erstellung von technischen Unterlagen/Bauzeichnungen
  • Einlesen von bereitgestellten CAD Daten oder PDF´s für schnellere und genauere Planung
  • konkrete Bedarfsermittlung durch 3-D Zeichnungen und Stücklisten
  • Erleichterung der gesamten Abwicklung für Handel, Verarbeiter und Architekten in zeitgemäßer und professioneller Form

Baustellenbetreuung

Damit auf der Baustelle die geplanten Systeme und Lösungen reibungslos umgesetzt werden können, bieten wir im Vorfeld der Montage und auch vor Ort eine professionelle Projektbetreuung. Diese sorgt dafür, dass die Verarbeiter mit dem System vertraut gemacht werden und die technischen Details bei Montagebeginn fachgerecht umgesetzt werden können.

  • Erarbeitung von objektspezifischen Detaillösungen und technischen Zeichnungen mit allen relevanten Informationen für die Montage
  • Projektbesprechung und Schulung mit Verarbeitern vor Projektstart
  • Einweisung auf der Baustelle beim Projektstart
  • professionelle Betreuung während der Bauphase